09 de diciembre de 2024

Por: Yeferson Valoyes López

El departamento del Chocó es reconocido por ser uno de los lugares con mayor presencia de afrodescendientes; así mismo, es calificado como uno de los más pobres del país, pero también tiene grandes yacimientos mineros a lo largo de su territorio, está es una de las principales actividades económicas del territorio y es calificada muchas veces como ilegal por no contar con la documentación necesaria para practicarla. Esto para entrar un poco en contexto del lugar del que voy a hablar. Dentro de las múltiples problemáticas a las que se enfrenta el departamento como el desempleo, la violencia, la calidad de la educación y los altos niveles de pobreza le sumamos la baja calidad de la conectividad a internet en el departamento.

El problema de la conectividad a internet es algo que viene presentándose desde siempre y que está normalizado por las personas que viven en el territorio, pero como chocoano que vive fuera del territorio, tengo experiencias diferentes con respecto a este tema. En el Chocó está normalizado pasar horas o días sin este servicio; además es prestado con muy baja calidad. Solo hasta hace unos meses, cuando el departamento tuvo una interrupción en el servicio por más de una semana, hubo un pronunciamiento del gobierno nacional a través del ministerio de las TIC, pero ¿qué ha pasado desde entonces?

El departamento ha continuado con un servicio de baja calidad y con interrupciones constantes y los chocoanos se han habituado a esta situación. En el sector educativo no permite el uso de herramientas de las TIC para el desarrollo de clases virtuales y actividades no presenciales por parte de estudiantes y profesores; para los comerciantes significa en muchos casos la suspensión de sus actividades por no poder realizar ni recibir transferencias bancarias y hablando de los entes gubernamentales no pueden prestar los servicios a los que los ciudadanos acuden sin el servicio de internet.

Azteca Comunicaciones Colombia es el único proveedor de internet del departamento a través de una línea de fibra óptica que ingresa al Chocó por Risaralda y es quien les vende gigas a distribuidores como Claro y Movistar, quienes son los encargados de que el servicio llegue a los diferentes usuarios. Las empresas manifiestan que el departamento del Chocó no es un mercado atractivo por las condiciones socioeconómicas de su población y ser un lugar con muchas zonas de difícil acceso, lo que hace demasiado costosa la instalación de la infraestructura necesaria para la prestación de un servicio de buena calidad, gasto que el sector privado no está dispuesto a hacer.

Por parte del gobierno nacional tenemos un gobierno que sólo responde a casos mediáticos o que sirve para hacerlos ver bien ante el resto del país, como fue la emergencia que sufrió el departamento Chocó durante el mes de abril en el que estuvo varios días sin el servicio de internet y este hecho se volvió una noticia nacional y que generó una reacción del ministerio de las TIC en la que anunciaban una segunda línea de conectividad para el Chocó y la construcción de diferentes antenas a lo largo del departamento, pero aquí estamos más de cuatro meses después con la misma problemática y sin acciones concretas por parte del gobierno nacional.

Finalmente solo puedo decir que el problema de la conectividad no es algo nuevo para el Chocó y que este gobierno que se enuncia como el gobierno del “Cambio” como ciudadano del departamento del Chocó esperaba ver una mejora en esta problemática que aqueja al departamento, además en la actualidad el tema de la conectividad y el internet es uno de los pilares para el buen funcionamiento de una sociedad, considero que debido a la relevancia que tiene este tema para el desarrollo de un territorio el gobierno nacional debería tomar verdaderas acciones frente a ello y no dejarlo en manos de privados que únicamente buscan un rédito económico que no han encontrado en el departamento del Chocó.